眾所周知，任何企業都是通過向產業鏈下游提供產品(服務)獲取社會認同及股東收益的，我們統稱這些購買企業產品的行為單元為客戶。多數時候，企業無法將自己的產品功能豐富至可以服務于對同類產品有需求的所有客戶的境界，無法在整個同業市場中實現價值傳遞。于是，企業針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內涵的產品價值，這些特定的客戶就是"目標客戶群體"。

基本因素定位

年齡：不同年齡段的消費者，由于生理、性格、愛好的不同，對消費品的需求往往存在很大的差異。目標人群按照年齡可劃分為母嬰市場、兒童市場、青少年市場、中老年市場、老年市場等等。

性別：不少產品在用途上有明顯的性別特征，如男裝和女裝、男表與女表。而在購買行為和購買動機等方面，男女之間也有很大的差異。比如化妝品品牌、零食品牌等多定位于女性市場。而香煙、體育用品等則多定位于男性市場。

收入：收入的高低直接影響消費者的需求欲望和支出比例，籠統來說主要表現為購買價格的區分和消費場所的區分。在選擇同一類商品時，高收入群體更有可能選擇高價位的產品。同時高收入群體在大型商超或品牌專賣店等場所消費的比率也更大。

教育水平：受教育程度不同的消費者，在生活方式、文化素養、價值觀念等方面都會有很大差別，這會直接影響他們的購買行為和購買習慣。

地域因素定位

地理位置：在我國，按照行政區域劃分有省、縣、鄉、村四個級別;按照地理區域又劃分為東北、華北、西北、華中、西南、華東和華南七個地區。在不同的地理位置，消費者的需求也存在較大差異。比如同樣是選購自行車，城市居民喜歡樣式新穎的輕便車，而農村的居民喜歡堅固的耐用車。

地理環境：我國幅員遼闊，東西、南北跨度都很大，形成了多樣的地形環境和復雜的氣候環境。不同地理環境下的消費群體對防暑降溫、御寒保暖等不同的產品有不同的需求。比如在我國北方，冬天氣候寒冷干燥，加濕器需求量很大;但在南方，由于空氣中濕度大，基本上不存在對加濕器的需求。

心理因素定位

性格：性格不同的消費者需求也不相同，性格可以是內向的、外向的、樂觀的、悲觀的、保守的、激進的等等。性格外向、容易沖動的消費者往往喜歡表現自己，因而他們喜歡購買能表現自己個性的產品;性格內向、保守的消費者則喜歡大眾化，往往購買比較樸實平常的產品。

購買動機：購買動機是指為了滿足一定需要而引起購買行為的欲望或意念。消費者購買產品主要有求實、求廉、求新、求美等動機。例如，有的人購買服裝更側重于質地，有的人則會更側重于款式。

行為因素定位

購買時間：許多產品的消費具有時間性，煙花爆竹的消費主要在春節期間、月餅的消費主要在中秋節以前、旅游點在旅游旺季生意最興隆。因此，企業可以根據產品的購買時間，在適當的時候加大促銷力度，采取優惠價格.以促進產品的銷售。比如航空公司、旅行社等機構會在寒暑假期間加大宣傳力度，實行優惠票價等策略，以吸引師生乘坐飛機外出旅游;空調商家則多在酷熱炎夏促銷爆發等等。

消費頻率：消費頻率大多對應用戶對商品的消耗速度，如果確定了用戶的消耗速度，就可以制定出更合理的營銷頻率。而不同人群對于同類商品的消耗速度也是有明顯區分的，譬如兒童牙膏消耗與成人牙膏消耗的區別、冬季服裝更換與夏季服裝更換的區別、男裝消費頻率與女裝消費頻率的區別等等。