今年，受國(guó)際環(huán)境更趨復(fù)雜嚴(yán)峻和國(guó)內(nèi)疫情沖擊明顯的超預(yù)期影響，經(jīng)濟(jì)下行壓力進(jìn)一步加大。無(wú)論是線下實(shí)體店還是線上網(wǎng)店都受到了很大的影響，隨著時(shí)間推移，疫情已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，每個(gè)企業(yè)品牌也都在逐漸復(fù)蘇。那到底該如何在疫情進(jìn)行時(shí)用一些有效的方法提升品牌的營(yíng)銷及推廣效果呢？

從營(yíng)銷角度看

疫情的原因讓大家更多的是待在家里，“互聯(lián)網(wǎng)，游戲，電商”便成了人們宅家生活接觸最多的三大平臺(tái)，每天醒來(lái)睜眼打開(kāi)微博映入眼簾的是開(kāi)屏廣告，打開(kāi)游戲各大品牌聯(lián)名互動(dòng)，茶余飯后打開(kāi)淘寶各種活動(dòng)促銷跨店滿減讓人應(yīng)接不暇，這無(wú)不說(shuō)明人們疫情宅家為平臺(tái)帶來(lái)了更多的流量，而這也是一個(gè)很好的品牌營(yíng)銷契機(jī)，結(jié)合線上流量打造完美的品牌形象，與此同時(shí)提升后臺(tái)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，重視各個(gè)流量平臺(tái)和媒體之間的數(shù)據(jù)，打通并推進(jìn)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。

洞察消費(fèi)者心理

隔離在家讓消費(fèi)者對(duì)生活的品質(zhì)和態(tài)度都有了一定的要求，消費(fèi)者更看重個(gè)人生活和重心調(diào)整。所以品牌可以建立社群運(yùn)營(yíng)，與消費(fèi)者直接建立溝通互動(dòng)，提高消費(fèi)者信任度，通過(guò)話題產(chǎn)生共鳴。從而建設(shè)線上購(gòu)物系統(tǒng)以及線下實(shí)體店消費(fèi)渠道。與消費(fèi)者建立雙體系運(yùn)營(yíng)渠道。比如瑞幸咖啡在遭遇停牌退市后，轉(zhuǎn)變了之前的運(yùn)營(yíng)模式，開(kāi)始通過(guò)社群進(jìn)行私域流量的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)在APP、小程序和公眾號(hào)發(fā)布新人注冊(cè)大禮包、老帶新、社群引流、拉新注冊(cè)等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行引流復(fù)購(gòu)，并且取得了很好的收益效果。

觀察消費(fèi)者行為

疫情也讓人們更加注重身體健康，健身教練劉畊宏在家開(kāi)啟的健身直播，讓直播健身也大火了一把，大家紛紛加入直播間變成“劉畊宏女孩”，這讓劉畊宏在七天漲粉一千萬(wàn)，由此可見(jiàn)平臺(tái)流量的力量。足不出戶也能健身，不花一分錢就能感受明星私教課，這說(shuō)明疫情之下互聯(lián)網(wǎng)+線上的營(yíng)銷模式已經(jīng)成為一種習(xí)慣，品牌可以借用此契機(jī)，更好的打造線上傳播，推出相關(guān)的周邊產(chǎn)品，比如瑜伽墊，運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，健身課程等。

提升品牌形象和信譽(yù)度

在疫情期間，人們對(duì)疫情發(fā)展、對(duì)健康和正能量格外關(guān)注。能夠在疫情中馳援、展現(xiàn)品牌力量和價(jià)值的優(yōu)秀企業(yè)總是能獲得大家的關(guān)注。比如疫情爆發(fā)后，一直以來(lái)飽受爭(zhēng)議的網(wǎng)約車平臺(tái)滴滴，成為了交通封停之后，武漢醫(yī)護(hù)往返醫(yī)院酒店之間的“擺渡人”。滴滴成立醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)，保障了醫(yī)護(hù)人員的基本的交通需求。同時(shí)滴滴拿出一個(gè)億的專項(xiàng)資金報(bào)銷全國(guó)滴滴網(wǎng)約車的防護(hù)膜費(fèi)用。車內(nèi)隔離防護(hù)膜長(zhǎng)得雖然丑，但有用：防護(hù)膜可以進(jìn)行空氣隔離，做到防控病毒的效果。還有伊利集團(tuán)給前線的醫(yī)護(hù)人員捐贈(zèng)了15000個(gè)牛奶盒提手，用來(lái)解決口罩帶子勒耳朵的問(wèn)題，雖然很小的一個(gè)細(xì)節(jié)卻讓人非常的暖心，讓大家感受到伊利是一個(gè)很溫暖的品牌。

適當(dāng)創(chuàng)意的公益廣告

疫情之下，全國(guó)嚴(yán)防死守。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，在此時(shí)去做產(chǎn)品營(yíng)銷顯然是不明智。提升形象和口碑，遠(yuǎn)比提升銷量來(lái)得更重要。網(wǎng)易嚴(yán)選將原本投放在杭州西湖商圈的促銷廣告替換成公益廣告。正話反說(shuō)，化繁為簡(jiǎn)，以放大版的文字為主要元素，讓受眾“還是別看這個(gè)廣告了”，反其道而行之，在公益露出的同時(shí)，也告訴受眾嚴(yán)選正在做促銷，而最終的目的也是讓大家“在家用心生活，等春來(lái)”，一起期待疫情的柳暗花明，將不利轉(zhuǎn)換為有利，創(chuàng)造了新鮮感，同時(shí)借助于公益做營(yíng)銷，并承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，給受眾傳遞了一波正能量，博得大家的好感和關(guān)注。

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